Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de CleanSlate de forma permanente en cualquier momento. Al eliminar tu cuenta se borra tu información personal y tu acceso a la app. Los registros financieros (facturas, historial de pagos) se anonimizan y se conservan según lo exige la contabilidad; ya no estarán vinculados a tu nombre ni a tus datos de contacto.
Cinco toques, dentro de la app.
La forma más rápida de eliminar tu cuenta:
Inicia sesión en la app de CleanSlate.
Toca el ícono de avatar (arriba a la derecha en cualquier pantalla) para abrir tu perfil.
Desplázate hasta el final de la sección Ayuda y soporte.
Toca Eliminar cuenta dentro de Administrar cuenta.
Ingresa tu contraseña y mantén presionado el botón de confirmación para confirmar.
Qué se va y qué tiene que quedarse.
Se elimina de inmediato
Tu nombre, correo electrónico, foto de perfil y datos de contacto · Tus credenciales de acceso y tu acceso a la app · Tus conexiones de calendario iCal
Se anonimiza (se conserva para la contabilidad)
Registros de facturas: los documentos financieros se conservan con tu nombre sustituido por una referencia anonimizada · Historial de pagos: importes, fechas y métodos se guardan sin identificadores personales
¿Sin acceso? Escríbenos.
Si no puedes acceder a la app, escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta:
support@thecleanslateapp.com
Incluye tu nombre completo y el correo de tu cuenta. Procesaremos la solicitud dentro de 30 días.
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