Des questions, des réponses directes.
Pas de petits caractères, pas de détours. Ouvrez celle qu’il vous faut — chaque réponse est dans la page, ouverte ou non. S’il manque quelque chose, écrivez-nous. Une vraie personne répond.
Pour commencer
01Franchement, pourquoi en ai-je besoin ? (Version parler vrai)
Si vous ne lisez qu’une réponse, lisez celle-ci. C’est ce qu’on vous dirait en trente secondes.
On utilise nos discussions pour un tas de choses. En vrai, pour trop de choses. On a accepté la friction de planifier, d’enregistrer et de partager des documents et de relancer par SMS, mais ça reste plat. CleanSlate simplifie sans en faire trop. Il fait gagner du temps, vous garde organisé et vous fera économiser de l’argent. Essayez-le 75 jours, gratuitement, et si on ne vous a pas convaincu, revenez à ce que vous faisiez.
02Qu’est-ce que CleanSlate ?
CleanSlate transforme votre calendrier de ménages en factures, automatiquement. Connectez un logement une fois et chaque départ devient une ligne tarifée, prête à envoyer et à encaisser. Locations courte durée ou votre propre maison, il remplace la discussion de groupe, le tableur et les SMS « combien je te dois ? ».
03Est-ce que ça marche aussi pour les ménages à domicile ?
Oui ! Nous l’avons conçu pour des gens comme nous, qui jonglent avec mille choses tout en essayant de suivre les ménages de leur propre logement. L’avait-on vraiment réservé ? A-t-elle été payée ? CleanSlate sort les approximations et les allers-retours du groupe de discussion pour les mettre là où ils doivent être.
04Comment est-ce que je le configure ?
De deux façons, toutes deux rapides.
Location courte durée — collez le lien iCal du logement depuis Airbnb, VRBO ou Booking.com. Ensuite nous le surveillons pour vous : nouvelles réservations, modifications et annulations arrivent toutes seules.
Votre logement — quelques étapes courtes et vous planifiez déjà avec votre agent d’entretien.
05Je gère déjà tout ça par SMS et tableur. Est-ce compliqué de changer ?
Non ! Difficile de faire plus simple. Vous gérez un Airbnb ou une location courte durée ? Collez votre lien iCal. Vous faites entretenir votre propre logement ? Choisissez simplement les dates. Dans les deux cas, c’est parti, sans fils de discussion qui font office de planning, de relance et, accessoirement, de classeur à factures.
06Qui peut l’utiliser ?
Tout le monde. Votre équipe de ménage, votre famille, vos colocataires, ou juste vous, celui ou celle qui planifie l’essentiel des ménages de vos maisons ou logements. En tant qu’agent d’entretien, CleanSlate crée vos factures, suit ce qui est dû et garde les documents. Quand vous êtes prêt, invitez votre hôte ou propriétaire avec un seul lien pour approuver et payer dans l’application. Seule la personne qui crée le compte paie, et toute personne que vous invitez est gratuite.
Tarifs et essai
07Combien ça coûte, et est-ce par logement ?
CleanSlate est gratuit pendant 75 jours. L’idée : utilisez-le deux mois et demi, adoptez-le et gardez-le pour le prix d’un café par mois. Ensuite, c’est un tarif unique et fixe pour autant de logements que vous voulez. Les membres fondateurs bloquent $7.50/mois ($89.99/an) et gardent ce tarif tant qu’ils restent membres. Un logement ou dix, même prix. (Soit environ 25¢ par jour.)
08Pourquoi est-ce si peu cher ?
On voulait quelque chose de vraiment abordable, et 25¢ par jour, ça coche la case. On ne facture pas par logement et on ne prend pas de commission sur la paie de l’agent d’entretien. Un seul abonnement fixe, mensuel ou annuel, fait tourner l’ensemble. Pas de frais par ménage, pas de commission de plateforme. On préfère avoir beaucoup de membres satisfaits à un prix juste.
Les petits caractères : vous voulez des paiements rapides, en un clic, via Stripe ? Il y a des frais de transaction de 0,75 %. Sinon, utilisez ce que vous voulez : Venmo, Zelle, Cash App et plus encore.
09Combien de temps dure l’essai gratuit ?
Soixante-quinze jours, sans carte bancaire. L’essai le plus long de la catégorie, exprès : assez long pour dérouler de vrais cycles de facturation avant de décider. Annulez à tout moment, votre historique reste.
Être payé et votre comptabilité
10Comment suis-je payé concrètement ?
Vous envoyez la facture ; votre hôte ou propriétaire l’approuve en un geste et paie dans l’application, ou directement depuis l’e-mail. Payé autrement, par Venmo ou par chèque ? Enregistrez-le en un geste. Dans tous les cas, la facture se clôture et se verrouille, avec un vrai PDF numéroté que vous pouvez retrouver.
11Est-ce compatible avec QuickBooks et d’autres outils de comptabilité ?
Oui ! Il fonctionne avec les outils que vous utilisez déjà. Envoyez vos factures directement vers QuickBooks Online ou Xero, rattachées au bon client. Vous préférez Wave, FreshBooks ou votre propre tableur ? Téléchargez un CSV propre. Votre comptable reçoit de vrais documents, pas une capture d’écran.
Hôtes, langues et confiance
12Je suis hôte ou propriétaire avec plusieurs logements. Est-ce que ça coûte cher ?
Non, aucun ! Un tarif unique couvre tous les logements, chacun avec son calendrier, son tarif et son historique, dans un seul tableau de bord. Approuvez, contestez ou payez en une pression, et invitez une équipe ou un co-hôte gratuitement.
13Quelles langues CleanSlate prend-il en charge ?
Quatre : anglais, espagnol, portugais et français. L’application entière, pas une traduction rajoutée, et chacun peut changer à tout moment. Elle est conçue pour les gens qui font le ménage, pas seulement pour ceux qui réservent.
14Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui ! Authentification à deux facteurs, chiffrement en transit et au repos, et isolation stricte pour qu’aucun compte ne voie celui d’un autre. Vos données restent les vôtres. Pour les paiements, nous nous appuyons sur Stripe, l’une des plateformes les plus fiables et sûres du secteur.
Encore un doute ? Essayez, tout simplement.
75 jours gratuits. Sans carte. Annulez quand vous voulez.
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